Komunikacija o monetarnoj politici i preispitivanje strategije

Riječi imaju moć

Izjave iz središnjih banaka mogu imati golem utjecaj na tržišta, gospodarstvo i živote građana. Zbog toga središnje banke iznimno pomno biraju riječi.

Važnost vjerodostojnosti, jasnoće i dosljednosti

Kako bi bile učinkovite, središnje banke moraju biti vjerodostojne, a kako bi bile vjerodostojne, moraju djelovati u skladu sa svojim izjavama te objašnjavati što rade. Naša komunikacija mora biti jasna i dosljedna. Jasnoća ne mora značiti da više govorimo. Previše glasova koji se čuju istodobno mogu zbuniti. Jasnoća jednostavno znači da šaljemo jasnu poruku o svojim namjerama. Ta poruka treba biti dosljedna i prepoznatljiva u našem djelovanju.

Hodogram za buduće poteze

Zbog važnosti riječi i njihova učinka na gospodarstvo, komunikacija je postala »alat« monetarne politike. Na primjer, obavještavanjem tržišta o očekivanim kamatnim stopama možemo utjecati na cijenu pozajmljivanja za poduzeća i građane. Stručnjaci to nazivaju »smjernicama buduće monetarne politike«.

Smjernice buduće monetarne politike slične su hodogramu koji sadržava moguće sljedeće korake monetarne politike. Na temelju tog hodograma i novih podataka o gospodarstvu tržišta zaključuju hoćemo li se držati najavljenog puta ili ćemo krenuti drugim putom. Smjernice buduće monetarne politike tako mogu smanjiti neizvjesnost.

Želimo biti razumljivi

Središnje banke, uključujući ESB, često komuniciraju s tržištima, stručnjacima i stručnim medijima, kojima trebaju vrlo precizne i često složene tehničke informacije koje većina ljudi teško razumije.

Želimo uspješnije doprijeti do građana i poduzeća jer je njihovo ponašanje važno za monetarnu politiku. Način na koji troše i ulažu te njihova očekivanja povezana s gospodarstvom mogu utjecati na našu zadaću održavanja stabilnosti cijena.

Zahvaljujući komunikaciji građani bolje razumiju što radimo, a to pridonosi izgradnji povjerenja. Povjerenje znači da se građani pouzdaju u naše riječi i postupke. To povećava učinkovitost naše monetarne politike. I više od toga: povjerenje je osobito važno zato što smo neovisna institucija. Trebamo vrlo jasno obrazložiti što poduzimamo radi ostvarenja svojeg cilja, tako da nas građani i njihovi izabrani predstavnici mogu pozvati na odgovornost.

Stoga je u Upravnom vijeću postignut dogovor o potrebi modernizacije i veće razumljivosti naše komunikacije.

Slušamo vas

Preispitivanje strategije monetarne politike bilo je sjajna prilika za razmatranje mogućeg poboljšanja načina na koji komuniciramo s javnošću, uključujući tržišta i širu javnost, o monetarnoj politici.

Jedan od načina na koji možemo postići razumijevanje jest da komunikaciju pretvorimo u razgovor. Na događajima na kojima smo slušali vaša mišljenja čuli smo što zabrinjava organizacije civilnog društva i predstavnike šire javnosti te raspravljali o tim pitanjima.

Iz prve ruke doznali smo što ih muči i što očekuju od svoje središnje banke, a to je proširilo našu predodžbu provedbe monetarne politike. Zbog toga će slušanje postati sastavni element naše komunikacije. Želimo nastaviti razgovor, nadamo se da to i vi želite.

Želimo bolje objasniti

Uložit ćemo veće napore u objašnjavanje svoje monetarne politike manje stručnim, razumljivijim riječima, kako bi građani shvatili zašto donosimo odluke koje donosimo i što to znači za njihov život. To će pridonijeti povećanju povjerenja u naše postupke.